SERVICIO TECNICO INSTALAC. Y CONFIG. TARJ. RED PC ESCRITORIO

INSTALACION TARJETA DE RED PC ESCRITORIO

Objetivo

Cambiar o agregar Tarjeta de Red en un PC de Escritorio

Procedimiento

·         Revisión del PC para verificar la factibilidad de instalar una Tarjeta de Red

·         Revisar la Tarjeta de Red proporcionada por el cliente, de tal manera de detectar defecto físico, antes de proceder a la apertura del PC

·         Proceder al cambio o instalación de la Tarjeta y efectuar el proceso de configuración de la misma en el Sistema Operativo.

Plazo de Entrega

·         Plazo de entrega: 2 horas, según la disponibilidad del Servicio Técnico ó la complejidad en instalación de la nueva pieza.

Lugar de Ejecución del Trabajo

·         Instalaciones de Digiplot, ubicadas en Santa Beatriz 91, Providencia.

Garantía

·         La Garantía de este Servicio tiene un plazo de 72 horas, para lo cual el cliente debe acusar el problema de funcionamiento, por medio de un correo electrónico, llamada telefónica o wsp a su ejecutivo de ventas.

·         Si la pieza instalada la trajo el cliente, él deberá acudir al lugar donde la adquirió para efectuar la garantía. En ese caso, el cliente deberá volver a cancelar la reinstalación de la nueva pieza. Si la pieza con falla fue adquirida en Digiplot, no habrá costo de cambio.

·         Si la falla es por problemas de carga del Sistema Operativo, esto no es garantía y se cobrará la carga del Software, trayendo la Licencia correspondiente.